Autounfall was tun? Rat vom Experten einholen

Unfallhilfe vom Fach

Eine Sekunde der Unachtsamkeit, eine rutschige Fahrbahn oder ein rücksichtsloser Verkehrsteilnehmer und schon ist es passiert: Ein ohrenbetäubender Knall ertönt und plötzlich stehen Sie mit zersplitterten Scheiben und deformierter Karosserie da. In solch unvorhergesehenen Momenten ist es entscheidend, einen klaren Kopf zu bewahren und besonnen zu handeln. Als Unfallspezialist sind wir Ihnen dabei gerne behilflich.

Autounfall was tun: Die 3 wichtigsten Schritte

Unser Unfall-Einmaleins

In Ausnahmesituationen ist es beruhigend zu wissen, dass es klare Handlungsschritte gibt, die es zu ergreifen gilt. Unser Unfall-Einmaleins dient Ihnen als verlässlicher Leitfaden für solche Augenblicke:

1. Unfallstelle absichern

Die Sicherheit aller Beteiligten hat oberste Priorität. Um weitere Unfälle zu vermeiden ist daher schnelles Handeln gefragt: •aktivieren Sie die Warnblinklichter •stellen Sie das Warndreieck auf •sorgen Sie dafür, dass alle Personen aus der Gefahrenzone sind

2. Polizei kontaktieren

Rufen Sie umgehend die Polizei an, um den Autounfall zu melden und einen offiziellen Bericht zu erhalten, der den Unfallhergang klärt sowie mögliche Beweise sichert.

3. Autohaus informieren

Kontaktieren Sie nach dem Unfall direkt Ihr Autohaus. So werden die notwendigen Schritte zur Reparatur unmittelbar eingeleitet und Sie erhalten hilfreiche Unterstützung bei Versicherungsfragen.

Was wir bei einem Autounfall für Sie tun

Ihr Unfallspezialist für den Ernstfall

Egal ob es um die sorgfältige Reparatur von Karosserieschäden, den Austausch von beschädigten Teilen oder die Instandsetzung Ihrer Lackierung geht – wir erklären Ihnen im Vorfeld genau, was wir tun. So wissen Sie, was auf Sie zukommt und wann Sie Ihr Fahrzeug wieder abholen können.

24/7-Support-Hotline

Wir lassen Sie nicht allein: Unsere Experten sind rund um die Uhr für Sie erreichbar, um Ihnen in Ihrer Notlage schnell weiterzuhelfen.

Hochwertiges Ersatzfahrzeug

Wir stellen Ihnen ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung. Sollte Ihr Vertrag bei einem Kaskoschaden keinen Leihwagen vorsehen, bieten wir Ihnen günstige Sonderkonditionen für unsere Konzernfahrzeuge an.

Originalteile für alle Marken

Wir reparieren jedes Fabrikat und halten uns dabei streng an Herstellervorgaben. Indem wir ausschließlich Originalteile verwenden, garantieren wir zudem den Werterhalt Ihres Fahrzeugs.

Zeitwertgerechte Reparatur

Vom Neuwagen bis zum Oldtimer sind unsere Reparaturleistungen darauf ausgerichtet, den individuellen Zeitwert zu berücksichtigen und ein wirtschaftliches Ergebnis zu erzielen.

Hilfe bei Versicherungsfragen

Wir kümmern uns um alle Formalitäten im Zusammenhang mit Ihrer Versicherung, sodass die Reparatur reibungslos abläuft und Sie sich von den Strapazen Ihres Unfalls erholen können.

Karosserie- & Lacktechnik

Ihr Fahrzeug ist bei uns in den besten Händen – mit modernsten Werkzeugen an allen Standorten und einer eigenen Lackiererei in Weidenau und in der Fludersbach haben Kratzer und Dellen keine Chance.

Rundum-Betreuung

Von der Werterhaltung sowie dem Ankauf Ihres Unfallwagens bis zur Beratung beim Kauf eines neuen Fahrzeugs bieten wir Ihnen eine umfassende Betreuung rund um Ihr Auto.

Autounfall: Was tun im Notfall?

Wir sind für Sie da

Christian Reuter

Christian Reuter

Team Siegen-Weidenau
Hussein Tahmaz

Hussein Tahmaz

Team Siegen-Seelbach
Andreas Hochhard

Andreas Hochhard

Team Kreuztal-Ferndorf
Alexander Wetter

Alexander Wetter

Team Siegen-Fludersbach

Was wir nach einem Autounfall für Ihre Schadensregulierung tun

Unsere Kunden berichten

Wir freuen uns, dass unsere Kunden sich bei einem Autounfall an uns wenden und uns vertrauen, indem, was wir tun.

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Marvin Gotthardt

⭐⭐⭐⭐⭐

Sehr zufrieden. Unfallschaden wurde Top repariert und sogar das Auto anschließend innen/außen gereinigt.
Wartezeiten entsprachen ganz der Norm.

Mike Rosenthal

⭐⭐⭐⭐⭐

Bin seit 2008 immer wieder mit meinem Firmenwagen in der Fludersbach. Reparaturen, Inspektionen, Reifenwechsel, Verschleißfälle oder auch mal ein Unfallschaden… bei Fahrleistungen von über 40TKM/Jahr fällt immer was an und es wird immer zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Auch wenn es mal eng wird, Ersatzteile nicht ran kommen, keine Leihwagen verfügbar sind oder die Werkstatt voll ausgelastet ist. Ich wurde noch nie im Stich gelassen. Das Team um Michael Pfau kann ich bedenkenlos weiter empfehlen!

Karsten T.

⭐⭐⭐⭐⭐

Der erste Eindruck war sehr gut. Hatten einen Termin zur Reparatur. Alles so wie vorher telefonisch besprochen. Ein sehr freundlicher Empfang. Alles wurde gut erklärt. So stelle ich mir einen guten Service vor.

Autounfall was tun: Tipps vom Unfallspezialisten

Ihr Ratgeber für brenzlige Situationen

Ein plötzlicher Zusammenstoß, der einem durch Mark und Bein fährt, gefolgt von einem heftigen Schock, der die Sinne benebelt und einem den Atem raubt. Es ist, als würde die Welt für einen kurzen Moment stillstehen. Und noch während die Realität langsam wieder in den Fokus rückt, setzt bei vielen ein Gefühl der totalen Überforderung ein. Das kann fatale Folgen haben, denn bei einem Autounfall sollte jeder Fahrzeugführer schnell handeln und genau wissen, was zu tun ist. Wir möchten Ihnen daher fünf praktische Ratschläge an die Hand geben, die Ihnen helfen werden, die Kontrolle zu behalten und für die Sicherheit aller Beteiligten zu sorgen.

 

Mit Warndreieck gesicherte Unfallstelle | Autounfall was tun

Unfallstelle sichern

  • Warnblinker einschalten
  • Warnweste anziehen
  • Bei Dunkelheit/schlechter Sicht Licht einschalten
  • Warndreieck aufstellen
    • Innerorts: 50 m Entfernung
    • Landstraße: 100 m Entfernung
    • Autobahn: 200 m Entfernung

Verletzten helfen

  • 112 wählen & Rettungsdienst anfordern
  • Erste Hilfe leisten
  • Wenn möglich, Verletzte aus dem Gefahrenbereich bergen
Autofahrer hilft verletzter Radfahrerin | Autounfall was tun
Mann verständigt die Polizei | Autounfall was tun

Polizei verständigen

  • Bei Personenschaden
  • Bei hohem Sachschaden
  • Bei unklarer Schuldfrage
  • Bei einem Straftatbestand
  • Bei Unfällen mit Objekten
  • Bei Unfällen im Ausland

 

Bei Unfällen mit Tieren:
Wenn Sie ein Wild-, Nutz- oder Haustier angefahren haben, sollten Sie die Polizei, einen Veterinär und/oder den zuständigen Jagdpächter verständigen. Lassen Sie sich von diesen eine Bescheinigung ausstellen und vermeiden Sie es die Spuren am Auto direkt zu beseitigen.

Beweise sichern

Unfallschäden werden fotografisch festgehalten | Autounfall was tun
Mann sucht Daten am Handy heraus | Autounfall was tun

Daten austauschen

  • Daten mit Unfallgegner austauschen
  • Daten mit Unfallzeugen austauschen
  • Europäischen Unfallbericht verwenden & unterschreiben lassen, am besten deponieren Sie vorsorglich ein Exemplar in Ihrem Fahrzeug
  • Keine Schuldbekenntnisse am Unfallort tätigen

 

Bei Unfällen im Ausland/mit ausländischen Fahrzeughaltern:
Nummer der grünen Karte (internationale Versicherungskarte) der Unfallbeteiligten notieren oder Kopie der KFZ-Versicherungsdokumente aushändigen lassen.

Unser Service: Was wir bei einem Autounfall für Sie tun

Unfallfrei durch die Schadensabwicklung

Trotz des wachsenden Verkehrsaufkommens und der damit einhergehenden Zunahme von Autounfällen tun wir alles, was wir können, um Ihnen bei einem Schaden so schnell wie möglich zu helfen.Falls Ihr Fahrzeug nicht mehr fahrtüchtig sein sollte, erwarten Sie bei uns daher keine langen Wartezeiten. Stattdessen inspizieren unsere versierten Fachleute bei nächster Gelegenheit sorgfältig Ihren Wagen und erstellen anschließend einen präzisen Kostenvoranschlag inklusive konkretem Zeitplan. So wissen Sie genau, was auf Sie zukommt.

Bei Bedarf unterstützen wir Sie gerne auch bei der Bewältigung bürokratischer Angelegenheiten und stellen Ihnen zur Überbrückung ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung. Nach erfolgreichem Abschluss der Reparatur verwöhnen wir Ihr Fahrzeug noch mit einer Innen- und Außenreinigung, sodass Sie mit einem sauberen und sicheren Gefühl frisch durchstarten können.

Mann begutachtet Unfallwagen und macht sich Notizen | Autounfall was tun

Was wir tun, um nach einem Autounfall Zeit und Kosten zu senken

Smarte Lösungen für kleine Schäden

Manchmal sind es nur kleine Ärgernisse wie eine Delle, ein Kratzer oder Steinschlag, die behoben werden müssen. Wir setzen daher stets auf zeitwertgerechte Lösungen, bei denen wir durch Smart Repair Maßnahmen die Kosten reduzieren können. Unter Smart Repair, auch als Spot Repair bezeichnet, wird dabei die gezielte Reparatur von Schäden an Lack, Kunststoff, Leder oder Glas verstanden, durch die ein kostspieliger Komplettaustausch vermieden werden kann.

Autounfall was tun? Entscheiden Sie sich für Wert- & Garantieerhalt

Die beste Wahl für Ihren Unfallwagen

Was tun, wenn nach einem Autounfall Ersatzteile benötigt werden? Unsere Devise lautet ganz klar, keine Kompromisse eingehen und auf echte Originale setzen. Die Verwendung von Originalteilen bei der Reparatur eines Fahrzeugs ist nämlich gleich aus mehreren Gründen ratsam:

  • Einerseits gewährleisten Originalteile eine perfekte Passform und problemlose Montage, was die Reparatur insgesamt erleichtert.
  • Darüber hinaus sind sie strengen Qualitätsstandards unterzogen und bieten eine höhere Haltbarkeit und Zuverlässigkeit.
  • Zudem wurden sie in Crash-Tests und Sicherheitsprüfungen auf ihre Funktionalität im Falle eines Unfalls getestet, was die Sicherheit der Insassen gewährleistet.
  • Weiterhin bleibt durch die Verwendung von Originalteilen die Werksgarantie des Fahrzeugs Im Gegensatz dazu könnte die Verwendung von Nachbaukomponenten zum Erlöschen dieser Garantie führen.
  • Ein entscheidender Aspekt ist auch der Werterhalt des Fahrzeugs. Mit Originalteilen bleibt der Wiederverkaufswert deutlich höher, da sie den Gesamtwert des Fahrzeugs stabilisieren.

Was tun als Geschädigter bei einem Autounfall?

Ihre Ansprüche nach einem Unfall

Nach einem Autounfall haben Sie als Geschädigter klare Rechte. Der Schadenverursacher oder dessen Haftpflichtversicherung ist verpflichtet, die anfallenden Kosten für Bergung, Nutzungsausfall und Schmerzensgeld zu erstatten. Zusätzlich stehen Ihnen folgende Punkte zu:

  • Freie Wahl der Reparaturwerkstatt
  • Erstattung der Anwaltskosten
  • Recht auf unabhängige Schadenfeststellung
Frau kniet neben ihrem Unfallwagen und schaut unsicher auf ihr Handy | Autounfall was tun

Autounfall? Wissen was zu tun ist!

FAQ für besonnene Reaktionen

Sie hatten einen Autounfall und wissen nicht, was als nächstes zu tun ist? Dann werfen Sie gern einen Blick in unser FAQ mit nützlichen Informationen rund um die Schadensregulierung bei Verkehrsunfällen.

Sicher beraten: Bei einem Autounfall wissen wir, was zu tun ist

Sie hatten einen Autounfall? Wir tun alles, um Ihnen die Schadensabwicklung zu erleichtern!